Descubra todas as vantagens para o seu negócio ao usar o Google Meu Negócio! Saiba como implementar esta ferramenta e como levar ao cabo as melhores práticas para obter melhores resultados neste guia.
Quer tenha um pequeno negócio ou um negócio mais estabelecido, quer já o opere há bastante tempo ou ainda está à espera do inaugurar, o Google tem uma solução perfeita para o promover: Google Meu Negócio!
Esta ferramenta gratuita e muito fácil de utilizar tem como objetivo aumentar a visibilidade orgânica do seu negócio, de modo a aparecer em frente aos utilizadores que pesquisam pela sua atividade na Google (ou outros motores de busca).
O Google Meu Negócio é assim uma extensão da Optimização para Motores de Busca (ou Search Engine Optimization – SEO) que se caracteriza por ser uma prática de Marketing Digital que busca melhorar os resultados das empresas através do tráfego orgânico – ou seja, tráfego não pago.
Desconhece o que significa SEO, SEO On Page, SEO Off Page ou Linkbuilding? Todos estes termos são conceitos básicos em torno do mundo do SEO e se os desconhece, o seu negócio pode estar a perder grandes oportunidades. Conheça os básicos de Search Engine Optimization neste guia.
Já neste guia completo acerca de Google Meu Negócio terá uma visão geral de como esta ferramenta específica funciona, todas as suas vantagens e como começar a utilizá-la. Está pronto?
O que é o Google Meu Negócio?
De uma forma simples, o Google Meu Negócio é um serviço gratuito fornecido pela Google, feito para ajudar a promover as empresas locais na sua plataforma. É uma ferramenta que permite aos proprietários de empresas gerir a forma como o seu negócio aparece no Google e fazer com que o mesmo se destaque.
Mas a questão fulcral é: porque é que deve utilizar o Google Meu Negócio?
Visto que grande parte da população mundial utiliza o Google, isso significa que terá uma enorme audiência. Quanto mais visível for – ou quanto mais frequentemente o seu negócio aparecer nos resultados de pesquisa – maiores são as hipóteses de atrair a atenção das pessoas para si. É uma alternativa inovadora e mais prática aos anúncios convencionais.
Estamos portanto a referir-nos ao conceito de SEO Local, isto é, a pratica de ativamente procurar melhorar o posicionamente do nosso negócio para pesquisas locais, como por exemplo “veterinários no funchal”.
O SEO é capaz de gerar resultados estrondosos a pequenas e grandes empresas que operam localmente. Quer saber mais? Também criamos um guia com todas as informações que necessita saber sobre as boas práticas de SEO Local e como as mesmas influenciam o seu negócio.
Mas a questão fulcral é: porque é que deve utilizar o Google Meu Negócio?
Exemplo do Resultado da Página de Google Meu Negócio da nossa agência
Vantagens do Google Meu Negócio
Graças à tecnologia atual, agora é muito mais rápido e fácil promover o seu produto ou serviço. De acordo com o Search Engine Watch, 50% das pessoas que utilizam telemóveis para pesquisas locais acabam por visitar a loja.
Visto que hoje em dia quase todos utilizam um smartphone, consegue imaginar as possíveis visitas e vendas que pode obter apenas através de pesquisa orgânica e de um simples perfil da sua empresa no Google Meu Negócio?
Criar, verificar e otimizar devidamente a sua conta Google Meu Negócio torna-se então numa oportunidade inestimável, sendo necessário entender como utilizar esta funcionalidade e todas as ferramentas que ela oferece de uma forma inteligente e capaz de gerar resultas. É precisamente este o objetivo do guia de Google Meu Negócio que se encontra a ler.
Mas, que outras vantagens pode o Google Meu Negócio oferecer ao seu negócio? Ora vejamos:
2. O Google Meu Negócio Permite-lhe Aparecer no Mapa e em Pacotes de Locais da Google
Quer que o cliente repare na localização do seu negócio e quer que o seu negócio apareça no topo da página sempre que procura por certas palavras-chave no Google? Esta a falar do Local Pack da Google e esta é a sua solução, e há duas razões essenciais pelas quais deve prestar atenção a esta ferramenta.
Antes de mais, se não sabe a que se refere o local pack, consulte este artigo.
O Local Pack ocupa enormes lugares na primeira página dos resultados de pesquisa do Google, e é das primeiras coisas que qualquer utilizador do Google verá depois de escrever a sua pesquisa, se o Google entender que é relevante apresentar resultados locais para a pesquisa feita. Permite então que os utilizadores vejam a informação que necessitam de relance, como as reviews feitas, o horário, distância, website, entre outras informações.
Exemplo de Lista de Local Pack da Google para a pesquisa “agência de marketing digital” em que a nossa agência ocupa o primeiro lugar
O Local Pack é um tipo de resultado melhorado existente na Google. Para que entenda, melhor o que isto significa: o Google utiliza informações específicas, presentes no código das páginas, para apresentar, quando relevante, outros tipos de resultado nas páginas de resultado de pesquisa, que não apenas texto. Certamente estará habituado a ver vários resultados com imagens, sugestões, definições rápidas, entre outros. Estes são exemplos de resultados melhorados ou ricos – “rich results” em inglês.
Conheça a galeria de resultados melhorados disponíveis na Google.
Mais precisamente, o Local Pack exibe os locais próximos relacionados com a sua pesquisa. Também inclui outras informações relevantes para os respetivos locais de modo a que qualquer potencial cliente possa ter acesso aos mesmos (as informações que referimos acima).
Veja você mesmo o resultado local apresentado pela Google sobre a nossa agência.
Segundo a Moz, entidade muito capaz no que toca ao estudo de temáticas de Marketing Digital, o Google Meu Negócio é o maior fator determinante dos rankings da Local Pack.
Por isso, se o seu objetivo é ligar-se ao seu público-alvo, verificar, atualizar e otimizar a sua informação online, o Google Meu Negócio pode certamente o ajudar.
2. O Google Meu Negócio Permite Receber Feedback dos Clientes
Nunca se deve subestimar o poder das reviews dos clientes, especialmente quando se trata de rankings de pesquisa. O mesmo estudo da Moz, que referimos acima, refere que as reviews online constituem 10% da forma como os motores de busca classificam os resultados.
Sim, se quiser aparecer em primeiro lugar vai ter de estar melhor classificado para Google do que os seus concorrentes.
Desta forma, para melhorar a presença do seu negócio na Google, utilizar o Google Meu Negócio é uma grande ajuda, uma vez que permite a visualização dos comentários e classificação do seu negócio por parte dos clientes. Veja o caso da nossa agência:
Reviews da nossa agência no Google Meu Negócio
Além do facto dos reviews melhorarem a qualidade de SEO Local do seu negócio, estes também influenciam a tomada de decisão dos seus clientes.
É um facto deveras conhecidos que os consumidos utilizam as reviews para auxiliar a sua tomada de decisões face ao consumo.
De facto, até 93% dos clientes podem ser influenciados por reviews online. Por outras palavras, quase todos eles.
Estes pequenos blocos de texto são testemunhos de consumidores reais que não foram pagos pela empresa para promover o seu produto ou serviço. Assim, as pessoas sentem que o negócio é mais credível e muitos olham para os comentários existentes como um fator de qualidade, dando-lhes uma maior segurança e conforto para o consumo.
Há cada vez mais pessoas a verificar as opiniões dos clientes antes de escolherem uma empresa local.
Uma vez que as pessoas adoram ler críticas, os motores de busca utilizam-nas para classificar os resultados de pesquisa. Se usada corretamente, esta funcionalidade do Google Meu Negócio pode ter um enorme impacto no seu negócio.
É importante obter críticas positivas, mas lembre-se que mesmo as melhores empresas obtêm críticas negativas. Se isto lhe acontecer, encare-as de forma profissional e não as leve a peito. Em vez disso, utilize-as para melhorar o seu produto ou serviço. As críticas negativas, quando devidamente utilizadas, podem fornecer informações úteis para ajudar o seu negócio a avançar.
Dica avançada: Responda a TODOS os comentários que surgirem na sua página de uma maneira profissional e aprontada.
3. O Google Meu Negócio Fornece Informações Úteis
O Google Meu Negócio é uma ferramenta útil para o seu negócio, pois promove o seu produto ou serviço e, ainda, o ajuda a compreender o seu mercado.
Sim, o Google Meu Negócio inclui características poderosas que lhe fornecem insights sobre áreas importantes para o ajudar na criação de estratégias e na tomada de decisões. Esta ferramenta permite-lhe aceder a estatísticas e informações que lhe podem ajudar a determinar de onde vem o seu público.
3.1. Visualizações
O Google Meu Negócio pode mostrar-lhe o número de visualizações que o seu perfil, fotografias e publicações estão a receber. Isto é especificamente importante para verificar a eficácia das suas campanhas – se estão a funcionar bem e a obter a atenção que deseja, ou se deverá utilizar outra abordagem.
3.2. Consultas de pesquisa
O Google Meu Negócio fornece um relatório onde pode aprender e compreender como os consumidores encontram o seu negócio. Mostra como as pessoas estão a procurar – especificamente que palavras-chave introduzem – para encontrar o seu negócio.
3.3. Envolvimento
O Google Meu Negócio pode mostrar-lhe como o seu público está a interagir com as suas publicações. Permite-lhe ver quais as mensagens que partilham e que tipos de comentários deixam. Desta forma, terá uma ideia dos tipos de material que funcionam bem para o seu negócio.
3.4. Audiência
O Google Meu Negócio tem uma secção onde pode encontrar um resumo do perfil das pessoas que o seguem. Poderá verificar os grupos etários, sexo e até os países de onde são provenientes. Todos estes dados são úteis quando se está a construir uma campanha.
3.5. Cliques no link do website
O Google Meu Negócio pode também mostrar-lhe o número de cliques no link do seu website através de um resultado local. O seu website é posto ao dispôr do utilizador, junto com outras informações como já referimos, sempre que o seu negócio aparece num resultado local de pesquisa.
Quantificar a informação e conhecer estas estatísticas pode ajudá-lo a criar estratégias sólidas. Se quiser melhorar o envolvimento do seu público, o tráfego do website e impulsionar as vendas da empresa, deverá dedicar algum tempo a estudar os números.
4. É gratuito e fácil de usar
Por muito útil que seja um produto, o seu potencial não será maximizado se for demasiado caro, impraticável e difícil de utilizar. Felizmente, não é esse o caso do Google Meu Negócio.
Esta ferramenta eficiente é gratuita e fácil de usar, pelo que mesmo as empresas em fase de arranque podem utilizá-la para promover o seu negócio. A criação e verificação do seu perfil pode ser feita numa questão de horas. De facto, existem ferramentas que podem fazer com que seja instantaneamente verificado. Tendo isso feito, o seu negócio está pronto para ter o seu estrelato na página 1 do Google. Além disso, tem excelentes ferramentas para o ajudar a analisar o desempenho e para que possa encontrar formas de melhorar a classificação do seu negócio.
O Google Meu Negócio facilita a promoção online dos seus produtos e serviços tanto para startups como para empresas locais, aumentando a visibilidade e melhorando as suas hipóteses de aparecerem nos resultados de pesquisa. Pode ajudar potenciais clientes a encontrá-lo e contactá-lo rapidamente. É uma ferramenta gratuita que pode utilizar para melhorar a sua presença online, ligar-se aos seus clientes e aumentar as receitas da sua empresa.
Vamos lá capitalizar a sua visibilidade orgânica?
Está pronto para alargar os horizontes do seu negócio e “ficar na frente” de mais clientes?
Poderá fazê-lo de maneira autónoma e certamente irá gerar alguns resultados, se desenvolver as melhores estratégias na ferramenta. Para isso pode criar rápidamente a sua conta, ou reclamar a sua propriedade, caso ela já exista para o Google. Basta seguir este guia da Google e rapidamente terá acesso à sua conta, com algumas burocracias à mistura.
Contudo, a Otimização para os Motores de Busca é uma das práticas mais robustas do Marketing Digital. Para dominar os resultados orgânicos pode demorar anos, se é que alguma vez irá conseguir. Escrever conteúdo otimizado para os motores de busca não é uma fórmula matemática, mas sim deveras contextual. Tem de se revelar uma autoridade, informar e seguir um enorme leque de boas práticas da melhor forma. Da mesma forma para otimizar a presença local do seu negócio nos motores de busca é necessário implementar uma estratégia completa e eficar, testar e iterar constantemente.
Podemos então perceber que, a verdade é não é tão simples como alguns o fazem parecer.
Nem tudo pode ser bom, se por um lado os resultados orgânicos trazem visitas e resultados orgânicos (isto é, não pagos), a prática de um bom SEO (Search Engine Optimization) é algo extremamente complexo e uma prática de elevados requisitos.
Na Be-Wide tomamos em conta todas as dificuldades que os nossos clientes possam ter de modo a disfrutar das vantagens do tráfego orgânico e oferecemos um serviço geral e completo de SEO. Neste serviço iremos utilizar boas práticas de SEO no seu website de modo a melhorar o posicionamento das suas páginas na Google (e outros motores de busca). Além do tradicional SEO que trata apenas das páginas do website, incluimos neste serviço a optimização dos resultados locais, conseguido através do Google My Business.
Ou seja, pelo mesmo preço, irá aumentar a sua visibilidade nos motores de busca de todas as formas possíveis.
Se realmente considera que o futuro da sua empresa passa pelo digital e procura resultados reais e contínuos, consulte os nossos serviços de Search Engine Optimization e contacte-nos.