Este artigo é integrado na área de marketing, sendo que irá reforçar as 10 vantagens das redes sociais online para o seu negócio.
As redes sociais criam uma exposição imensa para a empresa, e essa é apenas uma das muitas vantagens. Estas são, atualmente, uma parte substancial de todas as estratégias de marketing e os benefícios do seu uso, corretamente, são tão grandes que qualquer empresa que não esteja a implementar este recurso económico está a perder uma oportunidade de marketing fenomenal.
É notório que o marketing feito nas redes sociais online é um elemento-chave para o sucesso da empresa e são muitos os profissionais de marketing que contribuem para o sucesso e o crescimento dos negócios usando essas plataformas. No entanto, algumas das empresas ainda não têm certezas sobre quais as táticas que devem aplicar e qual o impacto que cada uma das opções pode dar.
10 vantagens das redes sociais online para o seu negócio
1. Maior conscientização de marca
As redes sociais online são um dos métodos de marketing digital mais eficientes, em 
termos de custo, utilizados para partilhar conteúdo e aumentar a visibilidade do seu negócio. A implementação de uma estratégia de marketing digital em redes sociais irá aumentará em grande escala o reconhecimento da sua marca pois, assim, estará envolvido com um amplo público de consumidores.
Ao investir apenas algumas horas por semana, mais de 91% dos profissionais de marketing afirmaram que os seus esforços de marketing social aumentaram muito a sua exposição. Não há dúvida de que, simplesmente ter uma página de Facebook não é suficiente! É necessário utilizar técnicas que, muito provavelmente, irão gerar uma ampla audiência para o seu negócio.
2. Mais tráfego de entrada (inbound)
Sem comercializar o seu negócio nas redes sociais, o tráfego de entrada é limitado aos seus clientes habituais. As pessoas familiarizadas com sua marca provavelmente estão pesquisando as mesmas palavras-chave que você já classificou. Sem utilizar as redes sociais como parte de sua estratégia de marketing,a sua marca terá muito mais dificuldade em alcançar alguém fora de seu círculo de clientes leais.
Cada perfil de redes sociais que você adiciona ao seu mix de marketing é uma porta de entrada para o seu site, e todo conteúdo que você publica é outra oportunidade de adquirir um novo cliente. As redes sociais online são um mundo de diferentes tipos de pessoas com diferentes origens e comportamentos. Com pessoas diferentes vem necessidades diferentes e maneiras diferentes de pensar.
Organizar seu conteúdo em tantas plataformas quanto possível permite que esses indivíduos atinjam organicamente seus negócios.
3. Melhorar rankings do Search Engine
Embora a publicação nas redes sociais possa gerar algum tráfego para o seu negócio, é necessário mais esforço do que isso para obter um sucesso
significativo. Search engine optimization é muito importante para alcançar mais rankings da página e obter tráfego para o seu site de negócios.Ser capaz de se classificar nas primeiras posições para suas palavras-chave irá revolucionar o tráfego da sua empresa e continuar a gerar resultados positivos para o seu negócio.
Isto é, muita gente usa o Google para encontrar informações, e estas pessoas provavelmente não navegam além da página 1 porque a sua resposta normalmente está na primeira página de resultados. Se o website da sua empresa não estiver classificado na parte superior dos resultados do mecanismo de pesquisa, você provavelmente deverá ajustar sua estratégia de otimização do mecanismo de pesquisa, senão assim nunca ninguém irá lá bater através do google.
4. Taxas de conversão mais altas
Com maior visibilidade, a sua empresa ganha mais oportunidades de conversão. Cada post de blog, imagem, vídeo ou comentário pode levar os utilizadores ao website da sua empresa e aumentar o tráfego. O marketing das redes sociais permite que a sua empresa dê uma impressão positiva por meio de um fator de humanização. Quando as marcas são interativas, compartilhando conteúdo, comentando e publicando nas redes sociais, personifica uma marca. As pessoas preferem fazer negócios com “pessoas”, em vez de empresas.
Mais de 51% dos profissionais de marketing afirmaram que dedicar tempo para desenvolver relacionamentos com os consumidores mostrou resultados positivos nas vendas. A melhor impressão que você faz em um visitante, é mais provável que ele pense em sua empresa quando a necessidade de seu produto ou serviço surgir.
5. Melhor Satisfação do Cliente
As redes sociais são uma plataforma de rede e comunicação. Criar uma voz para a sua empresa através destas plataformas é importante para humanizar a sua empresa. Os clientes apreciam saber que quando publicam comentários em suas páginas, receberão uma resposta personalizada em vez de uma mensagem automática. Ser capaz de reconhecer cada comentário mostra que você está atento às necessidades de seus visitantes e tem como objetivo proporcionar a melhor experiência.
6. Lealdade à Marca Melhorada
Um dos principais objetivos de quase todas as empresas é desenvolver uma base de clientes fiéis.
Considerando que a satisfação do cliente e a fidelidade à marca geralmente andam de mãos dadas, é importante envolver-se regularmente com os consumidores e começar a desenvolver um vínculo com eles.
As redes sociais não se limitam a apenas a apresentar produtos e campanhas promocionais da sua marca. Os clientes veem essas plataformas como um canal de serviço em que podem comunicar diretamente com a empresa.
7. Mais autoridade de marca
A satisfação do cliente e a lealdade à marca contribuem para tornar sua empresa mais autoritária, mas tudo se resume à comunicação. Quando os consumidores veem a sua empresa a publicar em redes sociais online, especialmente respondendo a clientes e publicando conteúdo original, isso faz o seu negócio parecer mais confiável. A interação regular com os clientes demonstra que sua empresa se preocupa com a satisfação do cliente e está disponível para responder a quaisquer dúvidas que possam ter.
Os clientes satisfeitos estão ansiosos para divulgar um ótimo produto ou serviço e geralmente recorrem às redes sociais para expressar sua opinião. Ter clientes mencionando a sua empresa nestes meios anunciará o seu negócio e mostrará aos seus novos visitantes o seu valor e autoridade de marca.
8. Custo-benefício
O marketing de redes sociais é possivelmente a parte mais económica de uma estratégia de publicidade. Inscrever-se e criar um perfil é gratuito para quase todas as plataformas de redes sociais, e todas as promoções pagas pelas quais você decide investir são um custo relativamente baixo comparado a outras táticas de marketing. Ser rentável é uma vantagem, porque você pode ver um maior retorno sobre o investimento e manter um orçamento maior para outras despesas de marketing e negócios.
Se você decidir usar publicidade paga em redes online, comece sempre em valor baixo para ver o que deve esperar. À medida que você se sentir mais confortável, afine sua estratégia e tente aumentar seu orçamento. Apenas gastando uma pequena quantidade de tempo e dinheiro, você pode aumentar significativamente suas taxas de conversão e, eventualmente, obter retorno sobre o investimento no dinheiro que investiu inicialmente.
9. Obtenha informações sobre o mercado
Uma das vantagens mais valiosas das redes sociais online é o insight do mercado. Que melhor maneira de conhecer os pensamentos e necessidades de seus consumidores do que falando diretamente com eles? Ao monitorar a atividade nos seus perfis, você pode ver os interesses e as opiniões do cliente que, de outra forma, você não teria conhecimento se sua empresa não tivesse presença nestas redes sociais.
Depois de obter muitos seguidores, você pode usar ferramentas adicionais para analisar a demografia de seus consumidores. Outro aspecto perspicaz do marketing nas redes sociais é a capacidade de segmentar as suas listas de distribuição de conteúdo com base no tópico e identificar quais tipos de conteúdo geram mais impressões. Essas ferramentas oferecem a capacidade de avaliar conversões com base em publicações em várias plataformas – Facebook, Instagram, Youtube, etc – para encontrar a combinação perfeita para gerar receita.
10. Liderança de Pensamento
Publicar conteúdo perspicaz e bem escrito nas suas redes sociais é uma ótima maneira de se tornar um especialista e líder na sua àrea. Não há um caminho para se tornar um líder de pensamento – requer um trabalho que pode ser suportado por ferramentas de rede online. Para se estabelecer como um especialista, não deixe de utilizar plataformas de redes sociais e construir sua presença. Seja comunicativo, conecte-se com seu público, partilhe conteúdo e promova sua autoridade.
Quando a sua campanha rede sociais estiver alinhada com outros esforços de marketing, as suas habilidades serão destacadas e os seguidores irão procurar por você. Ser capaz de se conectar diretamente com seus clientes cria um relacionamento que eles valorizam, permitindo que a sua empresa se torne influência notável no que faz.
Estas 10 vantagens das redes sociais online para o seu negócio não são difíceis de obter caso as técnicas sejam bem implementadas. Por isso, se a sua empresa ainda não está a utilizar esta técnica não perca tempo. A empresa Be-Wide tem uma equipa especializada para tratar destas técnicas de redes sociais, Search engine optimization, Facebook ads entre outras fazendo com que o seu negócio marque presença no online de forma significativa e aumente as suas vendas.
Não há virtualmente nenhuma razão para não implementar as redes sociais na sua empresa. A sua concorrência provavelmente já está nas redes sociais, por isso, não permita que eles fiquem com os seus potenciais clientes. Quanto mais cedo você começar, mais cedo verá um crescimento nos seus negócios.